Tai kupranugarinių šeimos porakanopis žinduolis. Suaugusi lama yra 1,6-1,8 m. aukščio ties galva. Sveria 130-200 kg. Draugiškos, mėgsta gyventi bandomis. Lamos protingos ir lengvai išmoksta nesudėtingų užduočių. Gyvendamos bandose lamos spjaudosi,kad sudrausmintų žemesnio rango individus. Kartais naudojamos saugoti avių, ožkų ar alpakų bandas nuo pavienių plėšrūnų. Lamos greitai pastebi pavojų ir pergina bandą į saugesnę vietą, arba aktyviai išveja plėšrūną, gali net užmušti. Pietų Amerikoje naudojamos kaip nešuliniai gyvuliai, taip pat auginamos mėsai ir vilnai.